Ať už jste ve světě designu nováčkem, nebo zkušeným designérem uživatelského prostředí, může být obtížné udržet krok s multidisciplinární povahou produktového designu a designu UX. Pokud nepracujete ve velkém designérském týmu, je pravděpodobné, že se od vás očekává, že budete nosit mnoho klobouků; seznamů rolí nebo disciplín, které jsou důležité pro zajištění toho, abychom navrhovali správné produkty, správným způsobem, které si uživatelé oblíbí.
Design UX ušel v roce 2021 dlouhou cestu. Většina podniků přijímá skvělou uživatelskou zkušenost jako cennou konkurenční výhodu a dnešní spotřebitelé neočekávají (a neakceptují) nic menšího. Design má konečně místo u stolu. Je to však obrovská oblast intelektuálního zkoumání. Není neobvyklé, že zaměstnavatelé a produktoví manažeři očekávají i od juniorského designéra UX široké spektrum dovedností - vizuální design, design webových stránek, tvorba prototypů uživatelského rozhraní, copywriting, výzkum UX, principy štíhlého UX, produktový design a management, design značky, empatie a psychologie uživatelů, HTML/CSS, interakční design, design mobilních aplikací, datová analytika a komunikační dovednosti - to vše může spadat pod pojem "design UX".
To může být zvláště skličující, pokud studujete nebo přecházíte na UX/UI design z grafického designu, tiskového designu nebo dokonce webdesignu. Jakmile zvládnete jeden nástroj, framework nebo technologii, přijde něco dalšího. Pokud pracujete v malém týmu, je břemeno být designérem UX jednorožcem ještě těžší. Některé z těchto klobouků už možná nosíte, zatímco jiné role můžete sdílet s produktovými manažery nebo vývojáři.
Jako designéři nejsme nikdy stoprocentně spokojeni se svými dovednostmi nebo prací. Jsme sami sobě nejhoršími kritiky. I ti nejzkušenější designéři se snaží realizovat své nápady, vyvíjet se a sebevzdělávat se v tomto měnícím se odvětví. Pravděpodobně zažíváte syndrom podvodníka. Mně osobně se komfortní zóna rozpadá v půlročních cyklech růstu a imposter syndrom se dostavuje. Jsem velkým fanouškem blogu Setha Godina a tento jeden postřeh o tom, proč jsou kreativci tak náchylní k imposter syndromu, mi vždy utkvěl v paměti:
"Hlavním důvodem je, že jsme všichni podvodníci... Nevymýšlíte si, že jste podvodník, je pravděpodobné, že jím jste. Ano, jsi podvodník. Stejně jako já a stejně tak všichni ostatní." - Seth Godin , o Syndromu podvodníka
I ti nejlepší designéři to většinu času jen "hackují" a učí se novým dovednostem za pochodu. Je v pořádku, že se cítíte zahlceni množstvím věcí, které se každý designér musí naučit. Nejlepší přístup, který jsem našel, jak překonat syndrom podvodníka, je přijmout ho a osvojit si mentalitu postupného zlepšování - vytvořit si zvyk zlepšovat své dovednosti o 1 % každý den. Jakmile si uvědomíte, že nejste Jack a nikdy nebudete mistrem všech těchto řemesel, můžete se místo toho zaměřit na to, abyste se stali celoživotním učitelem.
V rámci zdokonalování se neprohlížejte jen trendy na Muzli a Dribbble a nezaškatulkujte se do knih a kurzů o principech designu, učte se o psychologii a byznysu, sledujte širší blogy o designovém myšlení a uživatelské psychologii a nebraňte se ve volném čase učit se novým obtížným dovednostem a nástrojům, které možná ani nevyužijete při své každodenní práci. Čtení napříč širokou škálou oborů je skvělý způsob, jak si otevřít nové obzory, vytrénovat mozek a seznámit se s paralelními způsoby designového myšlení a řešení problémů. Pokud se vám podaří udělat ze čtení a zlepšování svých dovedností každodenní zvyk, složený efekt vás během několika let posune o desítky let dopředu. Jednoduchý krok, který jste učinili a prozkoumali tento seznam, vás staví před 95 % designérů na vaší pozici.
Jak z knih o designu vytěžit maximum
Může se zdát zvláštní sestavovat seznam (většinou) papírových knih pro profesi zaměřenou na digitální technologie. Vřele doporučuji vzít si fyzický výtisk, kdekoli je to možné. Jak často budete listovat a obnovovat pirátskou kopii knihy Steva Kruga Don't Make Me Think, když je zahrabaná v .../dropbox/03_resources/books/design/Don't Make Me Think - Steve Krug .pdf?
Pokud chcete z některé z knih uvedených v tomto seznamu získat skutečně co největší užitek, věnujte se jejich přečtení a vstřebání. Investice 20-30 dolarů se z dlouhodobého hlediska vyplatí, i kdyby se vaše hra zlepšila jen o 0,1 %.
"Opravdu dobrá kniha stojí 10 nebo 20 dolarů a může vám významně změnit život. Není to něco, na čem bych věřil, že se dá ušetřit. A to i v době, kdy jsem byl na mizině a neměl jsem žádné peníze. Za knihy jsem vždycky utrácel. Nikdy jsem to nevnímal jako výdaj. Pro mě je to investice. Za knihy utratím pravděpodobně desetkrát víc peněz, než kolik jich skutečně projdu. Jinými slovy, z každých 200 dolarů, které si koupím, nakonec projdu 10 %. Přečtu knihy za 20 dolarů, ale i tak se mi to absolutně vyplatí." -Naval Ravikant, zakladatel AngelList
Jakmile si přečtete skvělou knihu o designu, mějte ji na očích ze svého pracovního místa, abyste do ní mohli snadno nahlédnout. V práci si zřiďte poličku s knihami, kde se z nich budou moci učit i vaši kolegové. Budete tak vypadat sečtělí a slibuji, že skvělá kniha z tohoto seznamu tam bude ještě užitečnější.
Na trhu jsou dnes tisíce knih o designu UX a nespočet dlouhých seznamů "knih o UX, které musíte přečíst", které doporučují stejné tituly. Knihy Alana Coopera About Face a Dona Normana The Design of Everyday Things jsou neuvěřitelně cennými zdroji, ale stejně důležité je, aby designéři rozšířili svůj pohled i na další učební obory a zlepšili tak své myšlení a schopnosti. Také technologie, designové myšlení a dokonce i psychologie se rychle mění, takže se vyplatí navštívit nové výzkumy a myšlenky stejně jako klasiku. Nejedná se o vyčerpávající seznam, ale naopak o základní seznam, který zahrnuje klíčové knihy, které mohou designéři UX/UI číst, aby získali náskok v roce 2022.
Refactoring UI
od Adama Wathana a Steva Schogera
Tuto knihu napsala dvojice vývojářů a designérů Adam Wathan & Steve Schoger. Je napsána především pro vývojáře. Zde je příklad, který vysvětluje, co mám na mysli. Přesto si myslím, že by měla být povinnou četbou pro každého designéra a každého, kdo pracuje na digitálních produktech. Je to zdaleka jeden z nejpraktičtějších a nejcennějších zdrojů pro každého návrháře uživatelského rozhraní, se kterým jsem se setkal. Už jste se někdy podívali na svou rozpracovanou práci a řekli si: "Vím, že to vypadá hrozně, ale nemám tušení proč"? Zřejmou odpověď, která vám chybí, pravděpodobně najdete v této knize.
Většina knih o designu UX/UI, které tvrdí, že se zaměřují na "osvědčené postupy", se míjí účinkem, protože se soustředí čistě na zásady na vysoké úrovni, proces návrhu, teorii barev a výzkum uživatelů. Je velmi vzácné, aby se kniha ponořila do hloubky na stranu uživatelského rozhraní a do toho, jak skutečně navrhovat digitální produkty, s praktickými tipy a skutečnými reálnými příklady. Nejen teorie; žádné chmýří; 100 % signálu; 0 % šumu. Protože je napsána především z pohledu vývojáře, vysvětluje koncepty jasně a navrhuje taktiky zdravého rozumu, aby byl váš design uživatelsky přívětivější.
Adam Wathan & Steve Schoger jsou velmi aktivní na Twitteru a v komunitě designérů/vývojářů a Refactoring UI je sám o sobě úspěšným příběhem digitálního produktu.
Náš oblíbený citát z knihy Refactoring UI
Kdykoli narazíte na design, který se vám opravdu líbí, zeptejte se sami sebe: "Udělal zde designér něco, co by mě nikdy nenapadlo?"
Zajistěte, aby vaše nápady vypadaly úžasně, aniž byste se museli spoléhat na designéra. Naučte se sami navrhovat krásná uživatelská rozhraní pomocí konkrétních taktik vysvětlených z pohledu vývojáře.
Uživatelsky přívětivé
od Cliffa Kuanga a Roberta Fabricanta
User Friendly je aktuální výzvou k nové filozofii designu pro digitální věk, která by přijala UX a učinila počítače uživatelsky přívětivějšími. Kniha vyšla koncem roku 2019 a kolem jejího spoluautora Cliffa Kuanga, který je nejen zkušeným designérem UX, ale také oceňovaným technologickým novinářem a fantastickým spisovatelem, se strhl velký humbuk. Kniha User Friendly je zásadní a moderní učebnicí toho, jak design formuje naše chování, myšlení a svět.
Více než referenční kniha pro designéry je User Friendly vyprávěna zajímavou historickou optikou, která se čte spíše jako román. Mapuje tajná pravidla světa designu a vysvětluje, jak tato pravidla změnila společnost. Je to fascinující směs výzkumu, profesionálních designérských zkušeností a zdravých příkladů z reálného života, která odhaluje nedoceněnou historii designu - změní vaše myšlení a přístup k designu uživatelského prostředí a ke světu kolem vás.
Náš oblíbený citát z knihy User Friendly
Musíte vědět, proč se lidé chovají tak, jak se chovají - a navrhovat spíše podle jejich slabostí a omezení než podle nějakého ideálu.
V knize User Friendly odhalují Cliff Kuang a Robert Fabricant nevyřčený příběh paradigmatu, které tiše ovládá náš moderní život: předpoklad, že stroje by měly předvídat, co potřebujeme. Tato kniha, která zahrnuje více než sto let rozsáhlých změn, od práv žen přes Velkou hospodářskou krizi a druhou světovou válku až po nástup digitální éry, odhaluje způsoby, jakými byl - a stále je - svět přetvářen podle zásad kdysi obskurní disciplíny designu uživatelského zážitku.
V tomto zásadním textu Kuang a Fabricant mapují skrytá pravidla navrhovaného světa a osvětlují, jak tato pravidla způsobila, že se náš svět změnil - jde o nedoceněnou, ale zásadní historii, která je poprvé poskládána dohromady. Kniha User Friendly, která spojuje odborné znalosti a vhled předního novináře a průkopnického designéra, poskytuje definitivní, promyšlený a praktický pohled na téma, které se rychle změnilo z tajemného na naléhavé a nevyhnutelné. V knize User Friendly Kuang a Fabricant poprvé vyprávějí celý příběh - a vy už nikdy nebudete komunikovat s technologiemi stejným způsobem.
Hooked
od Nir Eyal & Ryan Hoover
Když saháte po telefonu, sahá váš prst někdy na Instagram nebo Twitter, aniž byste to vědomě chtěli? To je síla produktů vytvářejících návyky. Nejúspěšnější digitální produkty na světě, jako jsou chytré telefony, platformy sociálních médií, aplikace a webové stránky, nás nutí si tyto návyky vytvářet.
Co udělalo z iPhonu nejvýnosnější produkt na světě? Proč průměrný člověk kontroluje svůj chytrý telefon je 110krát denně? Ve čtvrtém čtvrtletí roku 2019 měl Facebook téměř 2,5 miliardy aktivních uživatelů měsíčně. Čím to je, že jsou tyto produkty tak populární? Podle Nira Eyala je to proto, že jejich používání vytváří návyky, vklínily se do našich životů a nabízejí variabilní odměny.
Nir Eyal je odborník na behaviorální design a psychologii spotřebitele, který se zaměřuje na pomoc firmám při změně chování uživatelů a udržení zákazníků. Kniha Hooked je destilátem jeho znalostí po letech výzkumu a práce s klienty. Je to fascinující čtení a vhled do toho, proč děláme věci, které děláme. Eyal zkoumá čtyřkrokový rámec, díky němuž jsou tyto produkty tak úspěšné, a přináší praktické poznatky, jak si vytvořit návyky uživatelů, které se udrží.
"Pokud jde o zvyšování angažovanosti a budování návyků, je kniha Hooked vynikajícím průvodcem do mysli uživatele." -Andrew Chen, generální partner ve společnosti Andreessen Horowitz
Náš oblíbený citát z knihy Hooked
Uživatelé, kteří v produktu neustále nacházejí hodnotu, o něm s větší pravděpodobností řeknou svým přátelům.
Jak úspěšné společnosti vytvářejí produkty, které lidé nemohou odložit, proč některé produkty zaujmou širokou veřejnost, zatímco jiné propadnou? Co nás nutí zabývat se některými produkty z pouhého zvyku? Existuje nějaká zákonitost, podle které nás technologie zaujmou? Nir Eyal na tyto otázky (a mnoho dalších) odpovídá vysvětlením modelu Hook - čtyřstupňového procesu, který je součástí produktů mnoha úspěšných společností a který nenápadně podporuje chování zákazníků. Prostřednictvím po sobě jdoucích "hákových cyklů" tyto produkty dosahují svého konečného cíle, kterým je přivést uživatele zpět, aniž by byly závislé na nákladné reklamě nebo agresivním sdělení.
Kniha Hooked vychází z Eyalova dlouholetého výzkumu, poradenství a praktických zkušeností. Napsal knihu, kterou si přál mít k dispozici jako zakladatel start-upu - ne abstraktní teorii, ale návod, jak vytvářet lepší produkty. Kniha Hooked je určena produktovým manažerům, designérům, marketérům, zakladatelům start-upů a všem, kteří se snaží pochopit, jak produkty ovlivňují naše chování.
Eyal čtenářům poskytuje:
- Praktické poznatky pro vytváření návyků uživatelů, které se udrží.
- Aktivační kroky pro vytváření produktů, které si lidé oblíbí.
- Fascinující příklady z iPhonu, Twitteru, Pinterestu a aplikace Bible a mnoha dalších produktů, které vytvářejí návyky.
Válka umění
od Stevena Pressfielda
Kniha Válka o umění od Stevena Pressfielda je ekvivalentem knihy Kreativci mi nemůžou ublížit od Davida Gogginse. Je to manifest nakopávající zadek, jak "prolomit bloky a vyhrát naše vnitřní tvůrčí bitvy". Je to také jedna z nejdoporučovanějších knih na tomto webu.
Pressfield zvolil při psaní této knihy radikálně odlišný, bezobsažný přístup. Zaměřuje se na úhlavního nepřítele každého kreativce - Odpor - a na to, jak nám tento nepřítel může zabránit v dosažení čehokoli, pokud mu to dovolíme.
"Proč tolik lidí selhává ve svých uměleckých snahách a tvůrčích projektech?"
"Proč? ptá se Pressfield. Odpověď:
"Protože každý z nás musí porazit neuvěřitelně silného vnitřního nepřítele."Válka o umění je víc než jen svépomocnou knihou k překonání prokrastinace výzvou do zbraně k profesionalitě, umělecké integritě a odhodlání, ať už se věnujete jakémukoli oboru. Je to nezbytné čtení pro každého umělce, spisovatele, UX designéra nebo kreativního profesionála.
" Steven Pressfield napsal nejdůležitější knihu, jakou jsem kdy četl, o kreativitě a o tom, proč se nedaří. Odpor je nejhlubší silou v životě umělce, spisovatele a lídra a Steve ji pojmenoval a pojmenoval." " - Seth Godin , autor knihy Toto je marketing
Náš oblíbený citát z knihy Válka o umění
Jste ochromeni strachem? To je dobré znamení. Strach je dobrý. Stejně jako pochybnosti o sobě samém je strach indikátorem. Strach nám říká, co máme dělat. Pamatujte si jedno pravidlo: čím větší strach máme z nějaké práce nebo povolání, tím jistější si můžeme být, že ji musíme udělat.
Válka umění je stručný, poutavý a praktický návod, jak uspět v jakékoli tvůrčí oblasti, a není ničím menším než Sun-Tzuem pro duši. Co tolika z nás brání dělat to, po čem toužíme? Proč v nás dřímá odpůrce? Jak se můžeme vyhnout překážkám v jakémkoli tvůrčím úsilí - ať už se jedná o rozjezd vysněného podnikatelského záměru, psaní románu nebo malování mistrovského díla
Autor bestsellerů Steven Pressfield identifikuje nepřítele, kterému musí čelit každý z nás, nastíní bojový plán, jak tohoto vnitřního nepřítele přemoci, a pak přesně určí, jak dosáhnout největšího úspěchu. Kniha Válka o umění zdůrazňuje odhodlání potřebné k rozpoznání a překonání překážek ctižádosti a poté účinně ukazuje, jak dosáhnout nejvyšší úrovně tvůrčí disciplíny. Berte ji jako tvrdou lásku... k sobě samému. Ať už jste umělec, spisovatel nebo podnikatel, tato jednoduchá, osobní a nesmlouvavá kniha vás bude inspirovat k využití potenciálu vašeho života.
Myšlení , rychlé a pomalé
od Daniela Kahnemana
Myšlení , rychlé a pomalé je kniha, která změnila způsob, jakým přistupuji k problémům ve svém životě a jak o nich přemýšlím. Vychází z myšlenky, že jsme sami sobě cizinci a že nás řídí dva zcela odlišné mozky; náš rychle myslící (automatický) mozek a náš pomalu myslící (vědomý) mozek. Budete překvapeni, který z nich má většinu času kormidlo...
Myšlení , rychlé a pomalé také trochu připomíná myšlení Nassima Nicholase Taleba v knize Antifragile . Zabývá se tím, jak fungují mechanismy lidského myšlení a jak nás naše systémy rychlého myšlení svádějí ke špatnému úsudku, beznadějné paměti a špatným rozhodnutím. Kniha Myšlení , rychlé a pomalé odhaluje, kdy můžeme a kdy nemůžeme věřit svým intuicím. Všem nám může prospět trochu více pomalého myšlení.
Jedním ze zajímavých poznatků je, že Kahneman končí své knihy závěrem o důležitosti zlepšení našeho rozhodování a o roli, kterou pro to mohou v budoucnu sehrát technologie. Ke stejnému závěru dochází i Ray Dalio ve své neuvěřitelné knize Princ ipy.
Pokud jste marketér nebo návrhář UX, je to super pronikavý poznatek, který vám pomůže předvídat iracionální chování uživatelů.
Náš oblíbený citát z knihy Myšlení , rychlé a pomalé
Spolehlivým způsobem, jak přimět lidi věřit nepravdám, je časté opakování, protože známost se od pravdy snadno neodlišuje. Autoritářské instituce a obchodníci tuto skutečnost vždy znali.
V mezinárodním bestselleru Myšlení , rychlé a pomalé nás Daniel Kahneman , uznávaný psycholog a nositel Nobelovy ceny za ekonomii, bere na převratnou exkurzi do naší mysli a vysvětluje dva systémy, které řídí naše myšlení. Systém 1 je rychlý, intuitivní a emocionální; systém 2 je pomalejší, rozvážnější a logičtější. Vliv nadměrné důvěry na firemní strategie, obtíže s předvídáním toho, co nás v budoucnu učiní šťastnými, hluboký vliv kognitivních předsudků na vše od hraní na burze po plánování příští dovolené - každý z těchto faktorů lze pochopit pouze tehdy, když víme, jak tyto dva systémy utvářejí naše úsudky a rozhodnutí.
Kahneman zapojuje čtenáře do živého rozhovoru o tom, jak myslíme, a odhaluje, v jakých oblastech můžeme a nemůžeme věřit svým intuicím a jak můžeme využít výhod pomalého myšlení. Nabízí praktické a poučné poznatky o tom, jak se rozhodujeme v podnikání i v osobním životě - a jak se můžeme pomocí různých technik chránit před mentálními chybami, které nás často dostávají do problémů. Kniha Myšlení , rychlé a pomalé, která získala cenu Národní akademie věd za nejlepší knihu a cenu Los Angeles Times Book Prize a kterou The New York Times Book Review vybral mezi deset nejlepších knih roku 2011, je předurčena stát se klasikou.
Design je práce
od Mikea Monteira
Většina designérů UX/UI, se kterými jsem se setkal, tuto profesi neplánovala, prostě sem tak nějak přistáli na své tvůrčí cestě. Setkal jsem se s designéry UX, kteří dříve pracovali jako architekti, marketéři, barmani a vývojáři. Je snadné ztratit ze zřetele, že design je práce; tak k němu také přistupujte. Kniha Design je práce je skvělým zdrojem informací pro všechny, kteří se chtějí věnovat designu, nebo pro designéry, kteří chtějí pochopit, jak přistupovat k designu jako k serióznější kariéře (ne jen jako k něčemu, co je baví). Monteiro ji nazývá "průvodcem, jak se uživit jako designér".
Ať už děláte jakýkoli typ designérské práce, existuje v prostoru mezi lidskými postoji, vnímáním a fyzickými artefakty. Ať už jste profesionální designér, který se zajímá o přechod k práci na volné noze, provozování vlastního studia, nebo jen zlepšujete svůj současný přístup k řemeslu a vztahům s klienty a prací, v této knize najdete dobré rady pro každého.
Náš oblíbený citát z knihy Design je práce
Sebedůvěra nepřichází z toho, že víte, že máte pravdu - přichází z toho, že jste smířeni s tím, že selžete.
Spoluzakladatel společnosti Mule Design a řečník Mike Monteiro vám chce pomoci dělat vaši práci lépe. Tato stručná kniha je nabitá znalostmi, které si nemůžete dovolit neznat - od smluv po prodej designu, od práce s klienty po spolupráci mezi sebou.
Kreativní výběr
od Kena Kociendy
Po odchodu Steva Jobse ze společnosti Apple si svět kladl otázku, jak bude společnost nadále vyrábět skvělé produkty. Kniha Kreativní výběr od Kena Kociendy je vzácným pozoruhodným příběhem zasvěceného člověka, který odhaluje, jak Jobs a tým designérů využívali darwinovský přístup k nápadům a kreativitě. Procesy společnosti Apple stojí za prostudování - vytvořily jedny z nejziskovějších produktů všech dob.
Kniha Kreativní výběr je fascinujícím vhledem do designérského myšlení, které stojí za tvůrčí silou společnosti Apple. Bude vás inspirovat k tomu, abyste o svých návrhářských procesech přemýšleli jinak než týmy, které změnily uživatelskou zkušenost celých průmyslových odvětví.
Náš oblíbený citát z knihy Creative Selection
Vkus je rozvíjení vytříbeného úsudku a hledání rovnováhy, která vytváří příjemný a integrovaný celek.
Zasvěcený popis tvůrčího procesu společnosti Apple během zlatých let Steva Jobse.
Stovky milionů lidí denně používají produkty Apple, několik tisíc jich pracuje v kampusu Applu v kalifornském Cupertinu, ale jen hrstka z nich sedí u rýsovacího prkna. Kniha Kreativní výběr vypráví o životě jednoho z mála lidí, kteří pracovali v zákulisí, vysoce uznávaného softwarového inženýra, který působil v posledních letech éry Steva Jobse - ve zlatém věku společnosti Apple.
Ken Kocienda nabízí pohled do nitra tvůrčího procesu společnosti Apple. Patnáct let byl v přízemí společnosti jako specialista, přímo zodpovědný za experimentování s novými koncepty uživatelského rozhraní a psaní výkonného a snadno použitelného softwaru pro produkty včetně iPhonu, iPadu a webového prohlížeče Safari. Jeho vyprávění vysvětluje symbiotický vztah mezi vývojem softwaru a produktů i těm, kteří o programování počítače nikdy nesnili, a odhaluje, jaké to bylo pracovat na technologické špičce v jedné z nejobdivovanějších společností na světě.
Kocienda se s vámi podělí o okamžiky boje i úspěchu, krize i spolupráce a každý z nich osvětlí lekcemi, které získal během své kariéry ve společnosti Apple. Představuje základní prvky inovací - inspiraci, spolupráci, řemeslo, píli, rozhodnost, vkus a empatii - a používá je jako optiku, skrze kterou lze pochopit produktivní pracovní kulturu.
Kniha Kreativní výběr , která je zasvěceným příběhem o kreativitě a inovacích ve společnosti Apple, čtenářům ukazuje, jak malá skupina lidí vyvinula evoluční model designu a jak pomocí této metodiky vytvořila převratný a intuitivní software, který denně používají nesčetné miliony lidí.
Začněte s knihou Proč
od Simona Sinka
V roce 2009 Simon Sinek přednesl jednu z nejpopulárnějších přednášek na TEDu všech dob s názvem "Jak velcí lídři inspirují k činům". Jednoduchý koncept představený v této přednášce nakonec vedl k vydání Sinekova knižního bestselleru Začněte s proč, který se zabývá tím, jak mohou jednotlivci vytvářet trvalé změny tím, že aktivně inspirují ostatní.
"Vůdcovství je schopnost shromáždit lidi ne na jednu akci, ale na roky. V podnikání vůdcovství znamená, že zákazníci budou vaši firmu podporovat i v případě, že se vám něco nepovede." - Simon Sinek , Začněte s proč
Skvělí lídři v jakémkoli týmu dokáží věci dotáhnout do konce a vytvářet dlouhodobě udržitelné změny, protože inspirují ostatní k dosažení svých cílů. To je cenná vlastnost, kterou byste měli mít ve své kariéře i v životě. Jste-li skvělým lídrem, vytvoříte si loajální následovníky, kteří s vámi vydrží i přes obtížné výzvy.
Ať už jste podnikatel, designér vytvářející produkty, které lidé používají, nebo vás zajímá, proč děláme věci, které děláme, kniha Začněte s proč je neocenitelným čtením.
"Základ této knihy je tak důležitý pro každého, kdo chce zvýšit svůj vliv, zisky nebo dopad. Lidé si produkt, službu, hnutí nebo myšlenku skutečně nekoupí, dokud nepochopí, PROČ za nimi stojí. Když začnete s proč, vše ostatní zapadne na své místo. Tato kniha je tak působivá, že ji považuji za povinnou četbu." - Tony Robbins , autor knihy Unshakeable
Náš oblíbený citát z knihy Začněte s proč
Existují pouze dva způsoby, jak ovlivnit lidské chování: můžete jím manipulovat, nebo ho můžete inspirovat.
Inspirativní bestseller, který změní život, od autora knih Lídři jedí naposledy a Společně je to lepší.
Foto: Unsplash
V roce 2009 Simon Sinek zahájil hnutí, které má lidem pomoci, aby se v práci více inspirovali a následně inspirovali své kolegy a zákazníky. Od té doby se síla jeho myšlenek dotkla milionů lidí, včetně více než 28 milionů těch, kteří zhlédli jeho přednášku TED Talk založenou na knize START WITH WHY - třetí nejpopulárnější video TED všech dob.
Sinek začíná základní otázkou: Proč jsou někteří lidé a organizace inovativnější, vlivnější a ziskovější než jiní? Proč se některé těší větší loajalitě zákazníků i zaměstnanců? A proč i mezi úspěšnými je tak málo těch, kteří jsou schopni svůj úspěch opakovat stále dokola?
Lidé jako Martin Luther King mladší, Steve Jobs a bratři Wrightové měli jen málo společného, ale všichni začali tím, PROČ. Uvědomili si, že lidé si produkt, službu, hnutí nebo myšlenku skutečně nekoupí, dokud nepochopí, PROČ za nimi stojí.
Začněte s PROČ ukazuje, že lídři, kteří měli největší vliv na světě, přemýšlejí, jednají a komunikují stejným způsobem - a je to opak toho, co dělají všichni ostatní. Sinek tuto mocnou myšlenku nazývá Zlatý kruh a poskytuje rámec, na němž lze budovat organizace, vést hnutí a inspirovat lidi. A vše začíná u toho, PROČ.
Cizí sami sobě
od Timothyho D. Wilsona
Jak dobře se skutečně známe? Ukazuje se, že vědomí je jen špičkou ledovce, když se rozhodujeme, jak se chovat a jednat.
O mozku toho víme velmi málo a většinou nedokážeme rozluštit ani ty nejzákladnější lidské motivační páky a modely rozhodování. Timothy D. Wilson je profesorem sociální psychologie, který stojí na pomezí zkoumání vývoje myšlenky nevědomí.
Kniha Cizinci sobě se zde skutečně zabývá problematikou a změní váš pohled na to, jak přemýšlíte. Na základě dlouholetého psychologického výzkumu Wilson tvrdí, že naše nevědomí je mnohem schopnější řídit naše chování, než jsme si dříve představovali ve freudovských nebo behavioristických odvětvích psychologie.
Jestliže jste designér UX, marketér nebo podnikatel, obsahuje tato kniha neocenitelné poznatky o lidské psychologii, která je jednou z hlavních složek, jimž je třeba věnovat pozornost při tvorbě uživatelských zkušeností.
"[Wilsonova] kniha je tím, čím by populární psychologie měla být (a málokdy je): promyšlená, krásně napsaná a plná nečekaných postřehů." - Malcolm Gladwell , autor knihy Outliers
Náš oblíbený citát z knihy Cizinci sobě
Stejně jako máme silný fyzický imunitní systém, který nás chrání před ohrožením naší fyzické pohody, máme i silný psychický imunitní systém, který nás chrání před ohrožením naší psychické pohody. Pokud jde o udržení pocitu pohody, je každý z nás tím nejlepším spinálním lékařem.
"Poznej sám sebe", přikázání staré jako Sokrates, je stále dobrou radou. Je však introspekce tou nejlepší cestou k sebepoznání? Co se vlastně snažíme objevit? Timothy D. Wilson nás v poutavé exkurzi do nevědomí, jak ho nově definovala současná psychologická věda, seznamuje se skrytým mentálním světem soudů, pocitů a motivů, který nám introspekce možná nikdy neukáže.
Toto není nevědomí vašeho psychoanalytika. Adaptivní nevědomí, které odhalila empirická psychologie a které popisuje Wilson, je mnohem víc než jen úložiště primitivních pudů a konfliktních vzpomínek. Je to soubor všudypřítomných, sofistikovaných mentálních procesů, které nám určují velikost světa, stanovují cíle a iniciují jednání, a to vše v době, kdy vědomě myslíme na něco jiného.
Pokud neznáme sami sebe - své potenciály, pocity nebo motivy - je to nejčastěji proto, říká Wilson, že jsme si o sobě vytvořili věrohodný příběh, který není v souladu s naším adaptivním nevědomím. S odkazem na důkazy, že přílišná introspekce může ve skutečnosti škodit, Wilson předkládá argumenty pro lepší způsoby, jak objevit naše nevědomé já. Pokud chcete vědět, kdo jste, co cítíte nebo jací jste, radí Wilson, věnujte pozornost tomu, co skutečně děláte a co si o vás myslí ostatní lidé. Kniha Cizinci sobě ukazuje nevědomí, které je mocnější než Freudovo a ještě více proniká do našeho každodenního života, a znamená revoluci v tom, jak poznáváme sami sebe.
Budování značky příběhu
od Donalda Millera
Building a StoryBrand je jednou z těch skvělých knih, ke kterým se budete znovu a znovu vracet a aplikovat je na své podnikání, design, a dokonce i na osobní branding. Naučí vás přemýšlet o zákaznících jako o hlavní postavě vašeho příběhu a jak mluvit o své značce tak, aby vám naslouchali. Protože zákazníky nezajímá váš příběh, ale jejich vlastní.
Vědět, jak vytvořit přesvědčivé sdělení a začlenit toto sdělení do designu a marketingu vašeho produktu, je jednodušší, než si možná myslíte. Kniha Building a StoryBrand je efektivně nabitá užitečnými informacemi a rámci, které vám pomohou vytvořit příběh, jenž upoutá pozornost zákazníků. Neuvěřitelně užitečná dovednost pro designéra UX, copywritera, marketéra nebo podnikatele.
"[StoryBrand] byl velmi působivý, protože jsem tento proces začal používat pro pochopení a vyjasnění příběhu své značky. Ukázalo se, že je to opravdu, ale opravdu cenné... Doporučuji vám, abyste si tuto knihu přečetli." -Ran Segall, zakladatel Flux Academy
Náš oblíbený citát z knihy Building a StoryBrand
V každém řádku kopie, kterou napíšeme, buď sloužíme příběhu zákazníka, nebo upadáme do zmatku; buď děláme hudbu, nebo hluk.
Autor bestsellerů New York Times Donald Miller využívá sedm univerzálních prvků silných příběhů, aby čtenáře naučil, jak výrazně zlepšit způsob, jakým navazují kontakt se zákazníky a rozvíjejí své podnikání.
Postup StoryBrand Donalda Millera je osvědčeným řešením problému, s nímž se potýkají vedoucí pracovníci firem, když mluví o svém podnikání. Tato revoluční metoda navazování kontaktů se zákazníky poskytuje čtenářům dokonalou konkurenční výhodu a odhaluje tajemství, jak pomoci zákazníkům pochopit přesvědčivé výhody používání jejich výrobků, nápadů nebo služeb. Kniha Building a StoryBrand toho dosahuje tím, že čtenáře učí sedmi univerzálním příběhovým bodům, na které reagují všichni lidé; skutečnému důvodu, proč zákazníci nakupují; jak zjednodušit sdělení značky tak, aby mu lidé rozuměli; a jak vytvořit co nejefektivnější sdělení pro webové stránky, brožury a sociální média.
Ať už jste marketingovým ředitelem multimiliardové společnosti, majitelem malé firmy, politikem kandidujícím do úřadu nebo zpěvákem rockové kapely, kniha Budování příběhu značky navždy změní způsob, jakým mluvíte o tom, kdo jste, co děláte a jakou jedinečnou hodnotu přinášíte svým zákazníkům.
Vyrobeno tak, aby to vydrželo
od Chipa a Dana Heatha
Chip & Dan Heath ovi zkoumají "lepivost" myšlenek. Jedná se o koncept, který navazuje na knihu Malcolma Gladwella Bod zlomu - proč některé nápady v mysli utkví, zatímco jiné ne? V knize Made to Stick se dozvíte, proč jsou některé nápady účinnější než jiné. Stejně tak je důležité, že poskytuje vhled do skutečné síly špatných nápadů a do toho, proč se udrží, přestože jsou špatné. A jak se těmto pastem vyhnout.
Považujte tuto knihu za svépomocnou příručku pro vaše nápady. Je pravděpodobné, že pokud jste dočetli až sem, víří vám v hlavě spousta nápadů a informací. Může být těžké je utřídit a zjistit, které jsou dobré a proč jsou dobré. Kniha Made to Stick vám pomůže zúžit počet nápadů na několik základních a rozebrat je tak, abyste se rozhodli, na co se zaměřit. Klíčem je jednoduchost.
Heathův rámec vám jako designérovi pomůže zaměřit se na nápady s největším dopadem a lépe komunikovat s cílovou skupinou. Neocenitelné dovednosti při navrhování uživatelských zkušeností.
"Připojí se k knihám The Tipping Point a Built to Last jako povinná četba pro obchodníky." - Guy Kawasaki , autor knihy Umění začít 2.0.
Náš oblíbený citát z knihy Made to Stick
Nejzákladnější způsob, jak získat něčí pozornost, je tento: Přerušte nějaký vzorec.
NEW YORK TIMES BESTSELLER.
Momentální klasika o tom, proč se některým nápadům daří, proč jiné umírají a jak zvýšit šance svého nápadu - nezbytné čtení v éře "fake news".
Mark Twain kdysi poznamenal: "Lež může obletět půlku světa dřív, než se pravda stačí obout." Jeho postřeh je pravdivý: Městské legendy, konspirační teorie a falešné zprávy se šíří bez námahy. Lidé s důležitými myšlenkami - podnikatelé, učitelé, politici a novináři - se mezitím snaží, aby se "uchytily".
V knize Made to Stick Chip a Dan Heath ovi odhalují anatomii myšlenek, které se drží, a vysvětlují způsoby, jak učinit myšlenky lepivějšími, například uplatněním principu lidského měřítka, využitím teorie suchého zipu v paměti a vytvořením mezer zvědavosti. Cestou zjistíme, že lepivé myšlenky všeho druhu - od nechvalně známého podvodu s "kruhem na krádež ledvin" přes trenérovy lekce o sportovním chování až po vizi nového produktu společnosti Sony - čerpají svou sílu ze stejných šesti rysů.
Kniha Vyrobeno tak, aby to drželo, změní způsob, jakým komunikujete. Je to svižná prohlídka úspěšných příběhů (a neúspěchů): vědec, který získal Nobelovu cenu a vypil sklenici bakterií, aby dokázal, že má pravdu o žaludečních vředech; charitativní organizace, které využívají efektu Matky Terezy; učitel na základní škole, jehož simulace skutečně zabránila rasovým předsudkům.
Provokující, oči otevírající a často překvapivě vtipná kniha Made to Stick nám ukazuje zásadní principy vítězných myšlenek - a říká nám, jak můžeme tato pravidla aplikovat na to, aby naše vlastní sdělení zaujala.
Univerzální principy designu
od Will iama Lidwella
Univerzální principy designu jsou podrobnou encyklopedií designu, uživatelské psychologie a mentálních modelů. Je tak rozsáhlá, že je použitelná napříč všemi obory, což z ní činí fantastický zdroj, který vám umožní rozšířit si znalosti a porozumění designu pomocí jediné knihy.
I ti nejlepší designéři občas ztrácejí ze zřetele základní principy designu. Přestože tato kniha o designu byla původně vydána v roce 2003 (v oblasti technologií je to už celý život), většina principů a konceptů aplikovaných v praxi obsažených v této knize je stále aktuální.
Náš oblíbený citát z knihy Univerzální principy designu
Jednoduchosti je dosaženo tehdy, když každý může návrh snadno pochopit a používat bez ohledu na zkušenosti, gramotnost nebo úroveň soustředění.
Ať už se jedná o marketingovou kampaň nebo muzejní exponát, videohru nebo složitý řídicí systém, design, který vidíme, je vyvrcholením mnoha konceptů a postupů spojených z různých oborů. Protože nikdo nemůže být odborníkem na všechno, museli designéři vždy složitě shánět informace a know-how potřebné k tomu, aby návrh fungoval - až dosud.
Univerzální principy designu jsou první mezioborovou referencí designu. Bohatě ilustrovaná a přehledná kniha spojuje srozumitelné vysvětlení uváděných koncepcí designu s názornými příklady jejich aplikace v praxi. Od pravidla 80/20 po chunking, od baby-face bias po Ockhamovu břitvu a od soběpodobnosti po storytelling - 100 designových konceptů je definováno a ilustrováno tak, aby si čtenáři mohli rozšířit své znalosti.
Tato stěžejní příručka se stane standardem pro designéry, inženýry, architekty a studenty, kteří se snaží rozšířit a zdokonalit své odborné znalosti v oblasti designu.
100 věcí, které každý designér potřebuje vědět o lidech
od Susan Weinschenk
Když navrhujeme, získáváme odpovědi od lidí. Chceme, aby něco udělali. Kniha 100 věcí, které každý designér potřebuje vědět o lidech je solidním hybridem designu a psychologie, který vás naučí, jak tyto reakce efektivněji řídit.
Susan Weinschenk se zabývá některými stěžejními otázkami UX designového myšlení, jako například "co na stránce nebo obrazovce upoutá a udrží pozornost?" a "jak motivovat lidi, aby pokračovali k dalšímu kroku?", a provede vás praktickými kroky, které zvýší efektivitu, míru konverze a použitelnost vašeho UX designu.
Stejně jako mnoho jiných dobrých knih o UX není ani kniha 100 věcí, které musí každý designér vědět o lidech, napsána proto, aby se četla průběžně. Místo toho se ukáže jako mnohem cennější v průběhu času, kdy na ni budete odkazovat a budovat své základní znalosti o designovém myšlení a znalostech designu UX.
Náš oblíbený citát z knihy 100 věcí, které každý designér potřebuje vědět o lidech
Lidé jsou velmi ochotní klikat vícekrát. Ve skutečnosti si ani nevšimnou, že klikají, pokud při každém kliknutí dostanou správné množství informací, které je udrží na cestě. Myslete na postupné zveřejňování informací; nepočítejte kliknutí.
Navrhujeme tak, abychom v lidech vyvolali reakce. Chceme, aby si něco koupili, přečetli si více nebo podnikli nějakou akci. Navrhování bez pochopení toho, co lidi nutí jednat tak, jak jednají, je jako objevování nového města bez mapy: výsledky budou nahodilé, matoucí a neefektivní. Tato kniha kombinuje skutečnou vědu a výzkum s praktickými příklady a přináší tak průvodce, kterého potřebuje každý designér. Díky ní budete schopni navrhovat intuitivnější a poutavější díla pro tisk, webové stránky, aplikace a produkty, které odpovídají způsobu, jakým lidé přemýšlejí, pracují a hrají si.
Naučte se zvýšit efektivitu, míru konverze a použitelnost vlastních designérských projektů tím, že najdete odpovědi na otázky, jako jsou:
- Co na stránce nebo obrazovce upoutá a udrží pozornost?
- Co způsobuje, že si lidé zapamatují?
- Co je důležitější, periferní nebo centrální vidění?
- Jak můžete předvídat typy chyb, které budou lidé dělat?
- Jaká je hranice něčího sociálního okruhu?
- Jak motivujete lidi, aby pokračovali dál (v dalším kroku)
- Jaká délka řádku pro text je nejlepší?
- Jsou některá písma lepší než jiná?
Toto je jen několik otázek, na které kniha odpovídá při svém hlubokém zkoumání toho, co lidi přiměje k tomu, aby se snažili psát.
Vizuální historie písma
od Paula McNeila
Vždy jsem měl pocit, že dobrá typografie je nejvíce podceňovaným a nedoceněným prvkem moderního produktového designu. Text nikdy není jen text. Často zůstává v dobrém designu nepovšimnut, ale dobrý návrh písma může vyvolat emoce, usměrnit pozornost a dokonce vytvořit typografickou identitu.
Designéři společnosti Mailchimp ocenili sílu typografie a typografické identity při nedávném rebrandingu, když si jako hlavní písmo vybrali serif starého typu Cooper Light. Cooper Light byl původně vydán před více než 100 lety a tato lehce ironická volba (pro technologickou společnost) se během několika let stala synonymem pro značku Mailchimp.
Špatná typografie naopak vyčnívá. I pro lidi, kteří se neorientují v designu, je špatná typografie snadno rozpoznatelná, špatně odráží značku a vede ke špatnému uživatelskému zážitku.
Často (a jsem první, kdo se přizná, že to dělá) se designéři spíše podřizují trendům, než aby pečlivě zvážili, jaká typografie je pro daný design nejlepší. Částečně proto, že dobré typografické dovednosti je obtížné zvládnout. Ve spojení se skvělým copywritingem je pochopení základů efektivní typografie mocným násobitelem síly, který vám pomůže vyniknout a zlepšit uživatelský zážitek.
Vizuální historie písma sleduje vývoj designu písma za posledních 200 let. Vizuální dějiny písma jsou stejně tak krásně designovým stolkem jako vyčerpávající a důkladnou historií písma a jsou skvělou učebnicí pro doplnění znalostí o typografii.
"Toto je moje nejoblíbenější kniha o písmu, kterou vlastním - ano, dokonce víc než Bringhurst. Není o typografii, je o písmu. Ale je to monumentální dílo, které ukazuje vývoj písma od dob Gutenberga až po současnost, a jeho přečtení vám odhalí celou historii typografie a poskytne vám nový pohled na grafický design."" (více) -Jeremiah Shoaf, zakladatel Typewolfu
Pokud vás zajímá praktičtější kniha věnovaná zlepšení typografie webdesignu, čestné uznání patří knize Better Web Typography for a Better Web od Matěje Latina, kterou vřele doporučuji!
Náš oblíbený citát z knihy Vizuální dějiny písma
Vizuální dějiny písma jsou komplexním a podrobným přehledem hlavních písem vyráběných od nástupu tisku pohyblivým písmem v polovině 15. století až do současnosti. Více než 320 písem je uspořádáno chronologicky, aby poskytlo kontext, a jsou zobrazena v podobě svých původních předloh písma nebo nejstarších tisků. Každé heslo je doplněno stručnou historií a popisem klíčových vlastností písma.
Tato kniha bude definitivní publikací ve svém oboru, která osloví grafické designéry, pedagogy, historiky i studenty designu. Bude také významným zdrojem informací pro profesionální návrháře písma a studenty písma.
Tisk
od Jakea Knappa
Tato kniha byla již dříve doporučována na mnoha seznamech knih o designu UX, a to z dobrého důvodu. Jake Knapp napsal Sprint jako destilaci svých poznatků z více než 100 designových sprintů, které vedl ve společnosti Google Ventures.
Jedná se o fungující metodiku, která pomáhá návrhářům UX, produktovým manažerům a týmům řešit obrovské problémy během pouhých pěti dnů. Představte si ji jako designové myšlení ze staré školy na cracku. Když byl Sprint v roce 2016 zveřejněn, přepracoval mnoho zastaralých postupů řízení projektů namísto rychlejšího a chytřejšího přístupu společnosti Google. Knappův cíl v této knize je pomoci vám rychleji navrhovat a vytvářet lepší produkty.
" Sprint nabízí transformační vzorec pro testování nápadů, který funguje, ať už jste ve startupu, nebo ve velké organizaci. Během pěti dnů se posunete od nápadu k prototypu a rozhodnutí, což vám i vašemu týmu ušetří nespočet hodin a nespočet dolarů. Nezbytná četba pro podnikatele všeho druhu." - Eric Ries , autor knihy The Lean Startup.
Náš oblíbený citát z knihy Sprint
O tom by měla být práce - ne o plýtvání časem na nekonečných poradách a následném hledání kamarádství na teambuildingové akci v bowlingové herně - ale o společné práci na budování něčeho, na čem záleží skutečným lidem. To je nejlepší využití vašeho času. Tohle je sprint.
Od tří partnerů v oblasti designu ze společnosti Google Ventures unikátní pětidenní proces řešení náročných problémů pomocí designu, prototypování a testování nápadů se zákazníky.
Start-upy, do kterých Google Ventures investuje, čelí každý den velkým otázkám: Kde je nejdůležitější zaměřit své úsilí a jak začít? Jak budou vaše nápady vypadat v reálném životě? Kolik schůzek a diskusí je potřeba, než si můžete být jisti, že máte správné řešení problému? Majitelé firem a investoři chtějí, aby jejich společnosti a lidé, kteří je vedou, byli vybaveni schopností odpovědět na tyto otázky - a to rychle. A nyní existuje spolehlivý způsob, jak jejich problémy řešit a řešení testovat: sprint.
Během práce ve společnosti Google vytvořil designér Jake Knapp jedinečnou metodu řešení problémů, kterou nazval "design sprint" - pětidenní proces, který firmám pomáhá odpovědět na zásadní otázky. Jeho "sprinty" se používaly na všech produktech od vyhledávače Google přes Chrome až po Google X. Když přešel do Google Ventures, připojil se k Bradenu Kowitzovi a Johnu Zeratskému, tamním designérům a partnerům, kteří pracovali na produktech jako YouTube a Gmail. Knapp, Zeratsky a Kowitz společně vedli více než 100 sprintů se svými portfoliovými společnostmi. Na vlastní oči viděli, jak sprinty mohou překonat problémy ve všech typech společností: ve zdravotnictví, fitness, finančnictví, maloobchodě a dalších.
Kniha Sprint je praktickým průvodcem při zodpovídání obchodních otázek a je určena pro skupiny jakékoli velikosti, od malých začínajících firem až po společnosti Fortune 100, od učitelů až po neziskové organizace. Je určena všem, kteří mají velkou příležitost, problém nebo nápad a potřebují získat odpovědi ještě dnes.
Zdroje: goodbooks.io, Unsplash.com
