Dobré naslouchací dovednosti jsou životně důležité pro zdravé vztahy. Ať už posilujete vztah, řešíte konflikt nebo nabízíte podporu příteli, který čelí krizi, dobré naslouchací schopnosti mohou být záchranným lankem k míru. Naučte se, jak být skutečně podpůrným posluchačem, a možná zjistíte, že jste obklopeni ostatními, kteří jsou schopni udělat totéž.
Zde je několik důležitých kroků k rozvoji naslouchání:
Zde je postup
- Poslouchejte, poslouchejte, poslouchejte. Zeptejte se svého přítele, co se děje, a opravdu si poslechněte odpověď. Nechte je ventilovat své strachy, frustrace a další důležité pocity, udržujte oční kontakt a dávejte najevo, že vás zajímá, co říkají. Odolejte nutkání dávat nevyžádané rady.
- Převyprávějte, co slyšíte. Shrňte a zopakujte své porozumění tomu, co říkají, aby věděli, že je slyšíte, a zaměřte se na emoce, které mohou cítit. Pokud například váš přítel mluví o rodinných problémech, můžete se přistihnout, že říkáte: „Vypadá to, že věci začínají být pěkně nepřátelské. Zníš, jako by ses cítil zraněný."
- Zeptejte se na pocity. Požádejte je, aby vysvětlili, co cítí a proč. Zeptání se na jejich pocity poskytuje dobré emocionální uvolnění a může být užitečnější než pouhé soustředění se na fakta o jejich situaci.
- Zaměřte se na ně. Než se ponořit do souvisejícího vlastního příběhu, zaměřte se na ně, dokud se nebudou cítit lépe. Můžete odkazovat na něco, co se vám stalo, pokud se k nim rychle vrátíte. Ocení soustředěnou pozornost, což jim pomůže cítit, že je o ně skutečně pečováno a že jim rozumíme.
Spíše než na začátku dávat rady, které přeruší další zkoumání pocitů a další komunikaci, počkejte, až své pocity dostanou ven, a pak jim pomozte najít řešení. Pokud jim pomůžete přijít s nápady a podíváte se na klady a zápory každého z nich, pravděpodobně přijdou s řešením, ze kterého se budou cítit dobře.
Tipy
- Zůstaňte přítomni. Někdy lidé předstírají, že poslouchají, ale ve skutečnosti jen čekají, až jejich kamarád přestane mluvit, aby mohli říct, co si v duchu nacvičovali, zatímco oni předstírali, že poslouchají. Lidé to obvykle cítí a necítí se dobře. Také mají tendenci přehlédnout, co se říká, protože se nesoustředí.
- Nedávejte rady. Už se to zmínilo několikrát, ale je to důležité, protože nevyžádané rady mohou ve skutečnosti vytvářet stres. Je běžné, že chcete okamžitě poradit a „vyřešit“ problém svého přítele. Pokud to není výslovně požadováno, nedělejte to. Zatímco se snažíte pomoci, to, co by fungovalo pro vás, nemusí fungovat pro vašeho přítele; také rady mohou působit blahosklonně. Pokud vás přímo nepožádají o radu, váš přítel se pravděpodobně jen chce cítit vyslyšen a pochopen, a pak najít vlastní řešení.
- Důvěřujte procesu. Může být trochu děsivé poslouchat pocity, než se ponoříte do řešení, a když uslyšíte svého přítele mluvit o rozrušených pocitech, můžete se dokonce cítit bezmocní. Ale obvykle nabídnout podpůrné ucho a sedět se svým přítelem je tou nejužitečnější věcí, kterou můžete udělat, a jakmile se pocity uklidní, mohou začít přicházet řešení.
- Nechte věci časem vyrovnat. Se vším tím zaměřením na problémy vašeho přítele může být obtížné nevěnovat stejný čas sobě. Uvolněte se s vědomím, že když potřebujete přítele, váš přítel pro vás bude pravděpodobně lepším posluchačem. Pokud důsledně děláte všechno dávání, můžete přehodnotit dynamiku vztahu. Ale být dobrým posluchačem z vás může udělat silnějšího, starostlivějšího člověka a vnést do vašich vztahů více podporující úhel pohledu.
Zdroje: unsplash.com, verywellmind.com
